رغم انتشار المحافظ الإلكترونية والبطاقات، ما زال الدفع عند الاستلام (COD) يسيطر على النصيب الأكبر من طلبات التجارة الإلكترونية في مصر. وهذا ليس تخلفًا كما يصفه البعض — بل انعكاس منطقي لمعادلة الثقة في سوقنا.
لماذا يفضله الزبون المصري؟
لأنه يرى البضاعة قبل أن يدفع. في سوق اكتوى فيه المشترون بصور مضللة ومنتجات مخالفة للوصف، يصبح COD وثيقة أمان لا وسيلة دفع.
أين المشكلة للتاجر؟
- طلبات مرفوضة عند الباب تتحمل تكلفة شحنها ذهابًا وإيابًا
- دورة تحصيل أبطأ: أموالك معلقة عند شركة الشحن
- أخطاء تسوية حسابات بين التاجر والمنصة والشحن
كيف نديره في باي مصر؟
بنينا نظام التسويات المالية ليتتبع كل جنيه في طلبات COD بدقة: ما للتاجر وما للمنصة وما لدى شركة الشحن، مع تقارير واضحة تُغلق أبواب الخلاف قبل أن تُفتح.
الدفع عند الاستلام لن يختفي قريبًا؛ الذكاء ليس في محاربته بل في إدارته بأنظمة دقيقة.
Comments(0)